Билет на поезд теперь можно будет вернуть через интернет.
ОАО «РЖД» предоставило возможность тем, кто купил электронный проездной билет на поезд дальнего следования через официальный сайт организации произвести его возврат, зайдя в «Личный кабинет» на тот же интернет-ресурс.
При этом, предусмотрен возврат как одного документа, так и всех заказанных.
Тем не менее, если посадочный купон уже получен в кассе, то возврат электронного билета невозможен.
Кроме этого, неиспользованный электронный билет на поезда внутрероссийского сообщения и следующие в страны СНГ, Латвию, Литву, Эстонию и Абхазию можно вернуть не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда.
Но, если пассажир произвел электронную регистрацию, то возврат должен быть осуществлен не позднее, чем за 1 час до отправления.
При этом, деньги возвращаются на карту пассажира, с которой производилась оплата в срок от 7 до 30 дней.