Общественный защитник

   В Яндекс.Такси появились обновления для водителей с нарушениями слуха и их пассажиров. В таксопарках, с которыми мы сотрудничаем, работает больше двух тысяч таких водителей. Мы сделали всё, чтобы у них не возникало проблем с коммуникацией: теперь приложение будет предупреждать пользователя, если к нему едет слабослышащий таксист, и предлагать использовать для связи чат, а не звонить. Ещё мы попросим указывать конечный адрес до начала поездки, чтобы не приходилось выяснять его в пути.
  Мы адаптировали для слабослышащих водителей и Таксометр — приложение, в котором они принимают заказы.

                                                                                                                                                         Информация предоставлена пресс-службой Яндекс.Такси (фото dalmatovo.tv)

  В Магнитогорске начал работать сервис Яндекс.Такси. Он позволяет быстро найти свободную машину без звонка диспетчеру. Сделать заказ можно на сайте taxi.yandex.ru или в приложении для iOS или Android.

  Сейчас в Магнитогорске к сервису подключено 80 машин из восьми местных таксопарков. Заказ получает водитель, который находится неподалёку от клиента, поэтому такси приезжает быстро — в среднем за 4 минуты. За его приближением можно следить на карте города, а цвет, марку, номер автомобиля и телефон водителя сервис присылает в смс. Оплатить поездку можно как наличными, так и банковской картой.

  Яндекс.Такси работает в Магнитогорске по тарифу «Эконом»: первые два километра и десять минут в пути стоят 49 рублей, далее — 5 рублей за километр и рубль за минуту (за городом каждый следующий километр стоит 20 рублей). Так, доехать от городского вокзала до Цирка можно примерно за 70 рублей. Цена поездки рассчитывается при заказе такси и не меняется, даже если на пути возникнет пробка или водитель отклонится от рекомендуемого маршрута. Пересчёт происходит в двух случаях: когда пассажир просит сделать по дороге остановку или меняет точку назначения.

  «Эффективное распределение заказов позволяет снизить время подачи машины и себестоимость поездки, поэтому мы можем предложить удобное и недорогое такси. А благодаря фиксированным ценам наши пользователи избавлены от неожиданностей: ещё до посадки в машину они точно знают, во сколько обойдётся поездка», — говорит Алексей Федотов, руководитель отдела регионального развития Яндекс.Такси.

Сервисом Яндекс.Такси пользуются жители более 50 городов России, Беларуси, Казахстана, Украины, Армении и Грузии. В общей сложности к нему подключено свыше 120 тысяч автомобилей из 1200 таксопарков и диспетчерских.

                                                                                                                                                                                                  Пресс-служба компании "Яндекс"
 

  Яндекс.Такси заработало в Копейске. Теперь копейчане могут вызвать машину на taxi.yandex.ru или в мобильном приложении для iOS или Android, без звонков в таксопарки и диспетчерские.

  В Копейске Яндекс.Такси работает по тем же тарифам, что и в Челябинске. Эти города входят в одну тарифную зону, так что местные жители могут легко ездить друг к другу в гости. Например, дорога от Комсомольской площади в Челябинске до копейского автовокзала обойдётся примерно в 177 рублей, а раньше она бы стоила 237 рублей.

  Яндекс.Такси — это сервис для быстрого вызова машины онлайн. Заказ получает ближайший свободный водитель, поэтому его не приходится долго ждать. Пассажир может следить за приближением машины по карте или спокойно готовиться к выходу: когда такси будет на месте, сервис об этом сообщит.

  В Челябинске сервис работает с апреля 2016 года. Вместе с копейскими компаниями здесь к нему подключено уже 98 таксопарков и диспетчерских. В общей сложности Яндекс.Такси пользуются жители более 50 городов России, Беларуси, Казахстана, Украины, Армении и Грузии. На связи с сервисом более 120 тысяч машин из 1200 таксопарков и диспетчерских.

                                                                                                                                                                         Региональный представитель компании «Яндекс»

   Водители челябинских таксопарков смогут пройти курс обучения работе с Яндекс.Такси. В ходе курса преподаватели расскажут о возможностях сервиса и о требованиях клиентов к качеству обслуживания.

  Учебный центр рассчитан на водителей с разным опытом. Новичкам объясняют основы: как подключиться, принять заказ, получить оплату. Более опытным таксистам помогают разобраться с рейтингом, активностью и другими показателями, влияющими на получение заказов. Отдельно преподаватели рассказывают о стандартах качества сервиса: выборе маршрута, чистоте автомобиля, вежливости и прочих факторах, которые важны для пассажиров.

Занятия проходят в небольших группах и длятся около часа. Записаться на них можно через таксопарк — как правило, свободное время находится в тот же день. Кроме этого водители могут в любое время обратиться за индивидуальной консультацией и задать вопросы о работе с сервисом.

  Учебный центр Яндекс.Такси в Челябинске может принять до 600 человек в месяц. Похожие центры уже работают в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону и еще нескольких городах. В Москве обучение проходят все водители — чтобы получать заказы Яндекс.Такси, там нужно сдать итоговый экзамен.

Яндекс.Такси — сервис для онлайн-вызова машины. Заказ можно сделать на сайте taxi.yandex.ru либо в приложении для iOS или Android. В Челябинске сервис работает с апреля 2016 года — сейчас к нему подключено 4700 водителей из 50 таксопарков и диспетчерских.

Следите за новостями Яндекса в блоге, Твиттере, Фейсбуке и ВКонтакте.

-Сообщает Региональный представитель компании "Яндекс

В Челябинске пассажиры Яндекс.Такси оплачивают банковскими картами уже 25% всех поездок, за 75% заказов платят наличными.  Доля поездок с безналичной оплатой в Челябинске постоянно растёт.

   Сейчас 95% поездок в Яндекс.Такси в городе совершается по тарифу «Эконом». Средняя цена поездки в Челябинске по этому тарифу составляет 142 рубля, средняя длина маршрута – 8 км.

Челябинск занимает четвёртое место в рейтинге городов-миллионников, где пассажиры чаще всего оплачивают услуги такси банковскими картами. Челябинцы предпочитают онлайн-оплату поездок даже больше, чем столичные жители в Москве и Санкт-Петербурге.

Рейтинг городов, по доле оплаты поездок в Яндекс.Такси банковскими картами* 

1.    Пермь — 30%

2.    Новосибирск – 27%

3.    Екатеринбург – 26%

4.    Челябинск – 25%

5.    Санкт-Петербург – 24%

6.    Москва – 22%

7.    Казань, Самара, Нижний Новгород – 21%

8.    Воронеж – 20%

9.    Ростов-на-Дону – 16%

*в городах-миллионниках, где запущено Яндекс.Такси, июнь 2016 года

  Помимо Челябинска, Яндекс.Такси доступно в Москве, Санкт-Петербурге, Омске, Томске и в 12 других российских городах, а также в Минске. В общей сложности к сервису подключено более 50 тысяч машин из 500 таксопарков и диспетчерских. Скачать приложение Яндекс.Такси можно в  App Store,  Google Play и  Microsoft Store.

Информирует региональный представитель  компании «Яндекс» (фото journal.am.ru)