Общественный защитник

С 1 января 2017 года обеспечение федеральных льготников Челябинской области техническими средствами реабилитации и путевками на санаторно-курортное лечение осуществляет Челябинское региональное отделение Фонда социального страхования РФ

 С 1 января 2017 года Челябинское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации приняло от Министерства социальных отношений Челябинской области полномочия по обеспечению инвалидов техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями, а также отдельных категорий граждан из числа ветеранов, не являющихся инвалидами, протезно-ортопедическими изделиями (кроме зубных протезов) и оказанию государственной социальной помощи в виде социальных услуг по предоставлению путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

  За получением указанных услуг необходимо обращаться в филиал/представительство регионального отделения ФСС РФ по месту жительства. Адреса территориальных органов Челябинского регионального отделения ФСС можно узнать на сайте: http://r74.fss.ru.

  При подаче заявления на санаторно-курортное лечение необходимо представить справку по форме 070-У, которая выдается медицинским учреждением. Она является основанием для постановки на учет. Обращаем внимание на срок действия справки: она действительна в течение 12 месяцев.

  К заявлению на обеспечение техническими средствами реабилитации прилагается копия индивидуальной программы реабилитации и абилитации, которая выдается органами МСЭ. При себе обязательно иметь ее оригинал.

Кроме того, подать заявление на получение государственной услуги можно в ближайшем офисе МФЦ.

В случае, если гражданин подал заявление на предоставление ему технического средства реабилитации (коляски, протеза, трости и др.) в 2016 году в органы социальной защиты населения, однако указанные изделия ему не были предоставлены до конца года, повторная подача заявления в фонд социального страхования не требуется.

Если гражданин в установленном порядке обратился в органы социальной защиты населения в 2016 году с заявлением о предоставлении ему путевки на санаторно-курортное лечение, подтвердив наличие показаний и отсутствие противопоказаний для санаторно-курортного лечения, но в течение календарного года не был обеспечен такой путевкой, гражданин сохраняет за собой право на ее предоставление с сохранением порядка очередности.

По вопросам обеспечения санаторно-курортным лечением можно обратиться в региональное отделение ФСС РФ по тел.263-94-90, по вопросу обеспечения ТСР и ПОИ по тел. 264-30-03.

Пресс-служба ГУ — Челябинского регионального
отделения Фонда социального страхования
Российской Федерации

  15 декабря исполнилось 7 лет федеральному порталу www.gosuslugi.ru, стартовавшему в России в 2009 году и обеспечившему гражданам и юрлицам доступ к государственным, региональным и муниципальным услугам в электронном виде. Сейчас порталом госуслуг пользуются 27 миллионов россиян, в том числе 876 390 жителей Челябинской области (за год количество зарегистрированных пользователей на Южном Урале увеличилось в 4 раза).

«По распоряжению Правительства РФ техническим оператором портала gosuslugi.ru был назначен «Ростелеком», и благодаря нашему эффективному сотрудничеству с органами власти, создаются все необходимые условия для перевода госуслуг в электронный вид. При этом использование облачной платформы в разы сокращает затраты и сроки внедрения информационных систем в каждом регионе, – За 2016 год подано около четверти миллиона заявок на получение государственных услуг в электронном виде. Наибольшей популярностью портал госуслуг пользуется у молодых людей в возрасте от 25 до 35 лет. Прежде всего, их интересуют наличие штрафов за нарушение ПДД, получение загранпаспорта и извещение о состоянии индивидуального лицевого счета в пенсионном фонде», – рассказывает куратор проекта «Электронное правительство», ведущий специалист Челябинского филиала ПАО «Ростелеком» Александра Голубева.

«В настоящее время 30,1% жителей области имеют возможность получать услуги в электронном виде. При этом растет востребованность самих электронных услуг. Если по итогам 2015 года через портал южноуральцами было подано  36 тысяч электронных заявлений на получение региональных услуг, то за неполный 2016 год их число превысило 100 тысяч», — отметил министр информационных технологий и связи Челябинской области Александр Козлов.

Наибольшей популярностью у жителей области пользуются электронные услуги, предоставляемые органами ЗАГС, такие как получение свидетельства о рождении ребенка, регистрация брака или смерти, установление отцовства и многие другие. С начала года за получением услуг ЗАГС через портал обратились более 34 тысяч южноуральцев.

  «В этом году, благодаря федеральной субсидии, предоставленной Минкомсвязи РФ, востребованные электронные сервисы ЗАГС стали доступны на новом портале госуслуг. Кроме того, были доработаны 5 самых популярных электронных услуг органов ЗАГС, в том числе заключение и расторжение брака. Теперь подача электронного заявления в ЗАГС стала совместным делом, поскольку обе стороны должны заполнить заявление перед его отправкой в ведомство. С одной стороны, это несколько усложнило процедуру заполнения электронной формы заявления, с другой – без вашего согласия никаких действий в отношении Вас совершено не будет и перед фактом вас никто не поставит. Это не единственная доработка. Те, кто собирался в ближайшее время забронировать дату регистрации брака, обрадуются возможности оплатить госпошлину в режиме онлайн. Кроме того, реализована возможность подачи жалобы в орган власти через Интернет», — рассказывает начальник отдела телекоммуникаций и информационно-технической поддержки Государственного комитета по делам ЗАГС Челябинской области Владислав Поволоцкий.

Изменения коснулись не только услуг ЗАГС. Положительные изменения в части удобства оформления охотничьих билетов ощутят на себе любители стрельбы.

«В этом году совместно с Министерством информационных технологий и связи Челябинской области мы провели большую работу по доработке электронной услуги, связанной с выдачей и аннулированием охотничьего билета. Если раньше мы имели возможность только принимать электронные заявления через портал госуслуг от населения, то теперь, с учетом новых изменений, гражданин может также забронировать для себя удобное время для получения охотбилета, связаться с должностным лицом, которому отдано в работу ваше заявление, пожаловаться на действие (бездействие) сотрудников  ведомства. Все это сделало услугу по выдаче охотничьего билета еще удобнее», — отметил начальник управления Министерства экологии Челябинской области Андрей Питовин.

Напомним, для получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрироваться на сайте gosuslugi.ru и подтвердить свою личность в ближайшем салоне «Ростелекома», в МФЦ, ближайшем отделе ЗАГС или управлении социальной защиты населения, в отделениях Почты России и Пенсионного фонда РФ, в других центрах. Найти ближайший центр обслуживания можно на карте по ссылке. При себе иметь паспорт гражданина РФ и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).

Напоминаем, что по всем вопросам, связанным с работой портала госуслуг, можно обратиться к специалистам федерального колл-центра поддержки Электронного правительства, расположенного в г. Челябинске.  Среднее время ожидания ответа – меньше 30 секунд. Самые частые обращения пользователей связаны с регистрацией на портале, активацией учетной записи, информацией о статусе заявления на получение услуги. С помощью функции сallback, когда оператор перезванивает пользователю, если тот не готов ждать на линии, удается обработать все телефонные вызовы в центр. Во время первого обращения дистанционно решается 98 процентов вопросов.

На сегодняшний день в колл-центре работают 388 операторов. За 2016 год они обработали 3 миллиона 800 тысяч обращений. Ежедневно в центр поступает больше ста обращений по телефону, через электронную почту (support@gosuslugi.ru), форму обратной связи на сайте, инфоматы и популярный мессенджер (Telegram). Телефон технической поддержки портала gosuslugi.ru 8-800-100-70-10 (звонок бесплатный). Номер 115 – бесплатно в РФ для звонков с мобильных телефонов.

                                                                                                                                        Министерства информационных технологий и связи Челябинской области

В филиале Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области прошла горячая линия. На этот раз граждан консультировали по вопросам получения услуг Росреестра по принципу «одного окна».

Основными целями реализации принципа «одного окна» является упрощение процедур получения гражданами муниципальных государственных услуг, сокращение сроков предоставления услуг и количества документов, подаваемых заявителями, а также исключение личных контактов заявителей с должностными лицами, принимающими решение о предоставлении услуг.

Вопросы, поступившие в ходе горячей линии, касались сроков предоставления услуг по кадастровому учету и регистрации прав, размера платы за предоставление сведений из государственного кадастра недвижимости (ГКН) и Единого государственного реестра прав (ЕГРП), и т.п.

Вопрос: Могу ли я получить услуги по кадастровому учету и регистрации прав в одном месте?

Ответ: Государственные услуги Росреестра по принципу «одного окна» можно получить в Многофункциональных центрах (МФЦ), а также офисах Кадастровой палаты по Челябинской области. Ознакомиться с режимом работы и расположением пунктов приема документов можно на официальном сайте Росреестра, с помощью электронного сервиса «Офисы и приемные. Предварительная запись на прием»: https://rosreestr.ru/wps/portal/cc_ib_office.

Вопрос: Можно ли подать заявление об уточнении границ земельного участка с одновременным внесением изменений в сведения государственного реестра прав по принципу «одного окна»?

Ответ: Получение данных услуг по принципу «одного окна» возможно в случае, если заявитель подает заявление на осуществление кадастрового учета и государственную регистрацию права на вновь образуемый объект, или при внесении сведений о ранее учтенном объекте и проведении государственной регистрации ранее возникшего права.

Пресс-служба филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Челябинской области

О Федеральной кадастровой палате

Федеральная кадастровая палата (ФГБУ «ФКП Росреестра») — подведомственное учреждение Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии (Росреестр). Федеральная кадастровая палата реализует полномочия Росреестра в сфере регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, кадастрового учета объектов недвижимости, учета зданий, сооружений, помещений, объектов незавершенного строительства и кадастровой оценки в соответствии с законодательством Российской Федерации.

ФГБУ «ФКП Росреестра» было образовано в 2011 году в результате реорганизации региональных Кадастровых палат в филиалы Федеральной кадастровой палаты во всех субъектах Российской Федерации. В настоящее время на территории России работает 81 филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» и Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) в Курске и в Казани.

Филиал Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области сообщает, что жители региона стали чаще обращаться в многофункциональные центры по предоставлению государственных и муниципальных услуг «Мои документы» (МФЦ) за получением услуг Росреестра.

В настоящий момент на территории Челябинской области работают 55 офисов МФЦ. Предметом их деятельности является организация предоставления государственных и муниципальных услуг населению региона. 

В соответствии с дорожной картой по повышению качества государственных услуг в сфере государственного кадастрового учета и регистрации прав, доля государственных услуг Росреестра, предоставляемых в МФЦ, в 2016 году должна составить не менее 80%.

За октябрь текущего года в МФЦ Челябинской области поступило более 3 000 заявлений об осуществлении государственного кадастрового учета, что составило 75,8% от общего количества поступивших заявлений. В октябре 2015 года доля заявлений, поступивших в МФЦ, составила 39,8% (более 1 500 заявлений). Таким образом, в октябре 2016 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года отмечен рост заявлений на 77%.

Специалисты также отмечают рост запросов на предоставление сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости, поступивших в МФЦ. В октябре 2016 года поступило более 9 500 запросов, что составляет 92% от общего количества поступивших запросов. За аналогичный период прошлого года доля запросов составила 48,2% (более 8 000 запросов). Можно сделать вывод, что в октябре текущего года наблюдается рост поступивших запросов на 20,8%.

Напомним, что ознакомиться с перечнем и контактными данными офисов МФЦ, осуществляющих прием и выдачу документов для получения государственных услуг Росреестра, можно на сайте Росреестра (www.rosreestr.ru), в разделе «Электронные услуги и сервисы» с помощью сервиса «Офисы и приемные. Предварительная запись на прием» (https://rosreestr.ru/wps/portal/cc_ib_office).

                                                                                         Пресс-служба филиала Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области

Пресс-служба филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Челябинской области

О Федеральной кадастровой палате

Федеральная кадастровая палата (ФГБУ «ФКП Росреестра») — подведомственное учреждение Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии (Росреестр). Федеральная кадастровая палата реализует полномочия Росреестра в сфере регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, кадастрового учета объектов недвижимости, учета зданий, сооружений, помещений, объектов незавершенного строительства и кадастровой оценки в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним  (ЕГРП) содержатся все сведения об объекте недвижимости, включая его площадь, количество правообладателей, сведения об обременениях и т.д. Южноуральцы могут запросить сведения из ЕГРП во всех офисах приема-выдачи документов филиала Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области.

В октябре 2016 года работниками Кадастровой палаты по Челябинской области обработано более 61 000 запросов о предоставлении сведений, содержащихся в ЕГРП, из них более 50 000 запросов поступило в электронном виде.

В зависимости от целей, южноуральцы могут запросить следующие сведения из ЕГРП:

• выписку из ЕГРП, содержащую общедоступные сведения об объектах недвижимого имущества, расположенных на территории РФ;

• справку о содержании правоустанавливающего документа;

• выписку о переходе прав на объекты недвижимого имущества;

• сведения о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты недвижимого имущества, расположенные на территории Челябинской области;

• сведения о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимого имущества, расположенные на территории субъектов РФ.

Отметим, что получить сведения из ЕГРП возможно также в многофункциональных центрах (МФЦ), расположенных на территории Челябинской области. Кроме того, получить необходимые сведения граждане могут посредством использования доступных сервисов официального сайта Росреестра (rosreestr.ru).

Пресс-служба филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Челябинской области

О Федеральной кадастровой палате

Федеральная кадастровая палата (ФГБУ «ФКП Росреестра») — подведомственное учреждение Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии (Росреестр). Федеральная кадастровая палата реализует полномочия Росреестра в сфере регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, кадастрового учета объектов недвижимости, учета зданий, сооружений, помещений, объектов незавершенного строительства и кадастровой оценки в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  Территориальные органы ПФР Челябинской области продолжают прием заявлений на получение единовременной выплаты за счет средств материнского капитала.

По состоянию на 01.11.2016 года антикризисной мерой поддержки в виде единовременной выплаты из средств материнского капитала решили воспользоваться 26 807  южноуральских семей. Из  них в октябре принято 3 134 заявления на сумму 74,4 млн. рублей. На счета более 22 290 владельцев маткапитала уже перечислены средства на общую сумму 535,2 млн. рублей.  

  ОПФР по Челябинской области напоминает, что воспользоваться правом на получение единовременной выплаты в размере 25 тыс. рублей  или фактического остатка из средств материнского капитала могут все семьи, которые получили право на материнский сертификат до 30 сентября 2016 года и не использовали всю сумму материнского капитала на основные направления. Заявление необходимо подать не позднее 30 ноября 2016 года.

  Способов подачи заявления несколько. Его можно подать через МФЦ, в электронном виде через Личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда, а также придя лично в  территориальный орган ПФР Челябинской области.

Направлять электронное заявление через «Личный кабинет гражданина» нужно в территориальный орган ПФР, который выдал сертификат. При подаче электронного заявления личное посещение клиентской службы не требуется.

  В заявлении указывается серия и номер сертификата на материнский капитал и реквизиты счета, на который в двухмесячный срок единым платежом будут перечислены 25 тыс. рублей либо меньшая сумма, если остаток материнского капитала составляет менее 25 тыс. рублей.

ОПФР по Челябинской области просит владельцев сертификатов на материнский капитал внимательно проверять правильность заполнения банковских реквизитов, куда должны быть перечислены средства. Банковский счет должен принадлежать владельцу материнского сертификата.

Напомним, все услуги и сервисы, предоставляемые ПФР в электронном виде, размещены на сайте ПФР в разделе «Электронные сервисы». Чтобы получить услуги ПФР в электронном виде, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на едином портале государственных услуг. Если гражданин уже зарегистрирован на портале, необходимо использовать логин и пароль, указанные при регистрации.Инофрмирует ОПФР по Челябинской области
 

«Задача администрации города – создать условия для предоставления госуслуг для жителей. В Копейске МФЦ функционируют по трем адресам. В сентябре, благодаря программе «Реальные дела», мы смогли получить средства для развития этой службы и открыли дополнительные окна для приема документов. Сегодня мы убедились, что система запущена и работает», — сообщил Владимир Бисеров, исполняющий обязанности главы Копейского городского округа, в ходе визита в открытый в начале 2016 года МФЦ по улице Ленина,61.

«МФЦ существует в Копейске с 2010 года. В данный момент служба предоставляет максимально большое количество государственных и муниципальных услуг во всех отделениях города Копейска. Ежедневно услуги в МФЦ получают несколько сотен копейчан. На сегодняшний день количество услуг выросло до 158. Самыми востребованными являются получение услуг управления Росреестра и Кадастровой палаты, оформление паспорта гражданина России, расширяется спектр услуг в части получения детских пособий, оформления материнского капитала. Появилась новая услуга, которая заинтересует наших мужчин – получение охотничьего билета»,- рассказала директор «Многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг» Копейского городского округа Татьяна Лысенко.
 

Отметим, что принцип «одного окна» предусматривает исключение участия заявителей в процессах сбора и предоставления в разные инстанции различных документов и справок, подтверждающих сведения о личности, правах и льготах, необходимые для получения заявителем той или иной муниципальной услуги.
 

Создаваемые на территории Российской Федерации МФЦ позволяют гражданам получать самые разные услуги в одном помещении и не взаимодействовать при этом с чиновниками непосредственно. Такой подход минимизирует моральные, материальные и временные издержки потребителей услуг, в связи с чем, популярность МФЦ постоянно растет.

Территориальные органы ПФР в городах и районах Челябинской области предоставляют возможность воспользоваться государственными услугами ПФР инвалидам и другим маломобильным группам населения. Способы их получения разнообразны.
 

Для обеспечения беспрепятственного доступа к объектам и услугам ПФР инвалидов и других маломобильных групп населения территориальными органами ПФР в городах и районах области ведется работа по оснащению помещений приема граждан специальными приспособлениями и оборудованием.

С целью повышения качества обслуживания жителей малых населенных пунктов, не имеющих регулярного транспортного сообщения, и предоставления маломобильным гражданам всего спектра услуг клиентской службы ПФР, на территории Челябинской области организована работа 14 передвижных (мобильных) клиентских служб. Граждане, которые по состоянию здоровья или в силу преклонного возраста не имеют возможности приехать в УПФР, могут по предварительной записи получить консультацию специалиста мобильной клиентской службы на дому.

С 2015 года на официальном сайте ПФР размещен электронный сервис «Личный кабинет гражданина». Лица с ограниченными возможностями, имеющие доступ к интернету, могут воспользоваться рядом услуг, не выходя из дома: подать различные заявления, заказать справки, выписки, совершить различные операции с маткапиталом и многое другое. Сервисом могут воспользоваться все пользователи, которые прошли регистрацию на портале госулуг (www.gosuslugi.ru) со статусом «подтвержденная запись». В территориальных управлениях ПФР области организованы 85 точек регистрации на портале госуслуг.

Кроме того в Челябинской области действует соглашение о предоставлении государственных услуг ПФР через Многофункциональные центры. Жители Южного Урала могут обратиться за получением той или иной услуги ПФР в МФЦ своего населенного пункта.

Также получить консультацию специалистов территориальных органов ПФР Челябинской области о государственных услугах ПФР инвалидами, маломобильными группами населения можно по справочным телефонам. Контакты Управлений ПФР в городах и районах области размещены на сайте Пенсионного фонда в разделе Челябинская область. Сообщает  ОПФР по Челябинской области
 

Для справки: По состоянию на 01.01.2016 лица с ограниченными возможностями здоровья составляли 231 тысячу человек (6,6 % населения Южного Урала).

В регионе около 32 тысяч человек являются получателями страховых пенсий по инвалидности (3%  от общего  количества  получателей страховых пенсий).

Пенсии по государственному пенсионному обеспечению (социальные пенсии) получают 78,5 тысяч человек.

 Филиал Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области сообщает о закрытии пункта приема и выдачи документов в Златоусте по адресу: ул. им. Н.Б. Скворцова, д. 32.

   С 12 мая 2016 года пункт приема-выдачи документов Кадастровой палаты по Челябинской области в Златоусте прекращает свою работу. За документами и услугами по государственному кадастровому учету и регистрации прав горожанам следует обращаться в Многофункциональные центры, находящиеся по следующим адресам: ул. Скворцова, 32; ул. 40 лет Победы, 14; ул. Аносова, 259.

График работы Многофункциональных центров: понедельник с 8.30 — 18.30, вторник с 8.30 – 20.00, среда с 8.30 – 18.30, четверг с 8.30 – 18.30, пятница с 8.00 – 18.00, суббота с 9.00 – 13.00, воскресенье — выходной.
 

Информация предоставлена пресс-службой филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Челябинской области (фото cocktail-shoes.ru)

О Федеральной кадастровой палате

Федеральная кадастровая палата (ФГБУ «ФКП Росреестра») — подведомственное учреждение Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии (Росреестр). Федеральная кадастровая палата реализует полномочия Росреестра в сфере регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, кадастрового учета объектов недвижимости, учета зданий, сооружений, помещений, объектов незавершенного строительства и кадастровой оценки в соответствии с законодательством Российской Федерации.

ФГБУ «ФКП Росреестра» было образовано в 2011 году в результате реорганизации региональных Кадастровых палат в филиалы Федеральной кадастровой палаты во всех субъектах Российской Федерации. В настоящее время на территории России работает 81 филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» и Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) в Курске и в Казани.

 С сентября 2015 года филиал Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области наделен полномочиями по предоставлению сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав (ЕГРП) на недвижимое имущество и сделок с ним.

   На сегодняшний день данная услуга достаточно популярна у заявителей. В марте 2016 года работниками Кадастровой палатой по Челябинской области было обработано более 34 000 запросов о предоставлении сведений, содержащихся в ЕГРП, из них более 22 000 запросов в виде электронного документа.

Напоминаем, что южноуральцы могут получить сведения из ЕГРП в течение 5-ти рабочих дней с даты подачи документов.

   Подать запрос можно путем личного обращения в МФЦ, либо в офисы приема-выдачи документов Кадастровой палаты, а также запросить сведения через сайт Росреестра в разделе «Государственные услуги» (www.rosreestr.ru).

Сообщает пресс-служба филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Челябинской области (фото kvartirui.ru)

О Федеральной кадастровой палате

   Федеральная кадастровая палата (ФГБУ «ФКП Росреестра») — подведомственное учреждение Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии (Росреестр). Федеральная кадастровая палата реализует полномочия Росреестра в сфере регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, кадастрового учета объектов недвижимости, учета зданий, сооружений, помещений, объектов незавершенного строительства и кадастровой оценки в соответствии с законодательством Российской Федерации.

ФГБУ «ФКП Росреестра» было образовано в 2011 году в результате реорганизации региональных Кадастровых палат в филиалы Федеральной кадастровой палаты во всех субъектах Российской Федерации. В настоящее время на территории России работает 81 филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» и Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) в Курске и в Казани.