Запись пациентов осуществляется по многоканальному телефону 8800-250-22-02. Звонок для граждан бесплатный, сообщили в пресс-службе регионального минздрава.
На сегодняшний день через call-центр на прием к терапевтам, педиатрам, врачам общей практики можно записаться во все медучреждения области. Список больниц опубликован на сайте talon.zdrav74.ru. По телефону запись на прием к узким специалистам, ведущим амбулаторно-поликлинический прием, возможна в несколько медучреждений региона: в горбольницу №3 г. Златоуст, горбольницу №6 г. Златоуст, городскую детскую больницу №3 г. Златоуст, детскую горбольницу №1 г. Златоуст, ЦРБ №1 г. Пласт, поликлинику №1 г. Челябинск, детскую городскую поликлинику №7 г. Челябинск, детскую городскую больницу №9 г. Челябинск. Для того чтобы записаться на прием к доктору, необходимо оператору call-центра сообщить номер полиса и дату рождения. Запись производится по прикреплению пациента к медучреждению. «Статистика обращений жителей нашего региона для записи на прием к врачу и получения консультаций показывает положительную динамику. За год работы значительно увеличилось число людей, желающих получить информацию у операторов call-центра. В первый месяц работы по многоканальному телефону позвонили несколько десятков человек. В феврале 2014 года за помощью обратилось уже порядка шести тысяч южноуральцев», — сообщил министр здравоохранения Челябинской области Дмитрий Тарасов.
Добавим, call-центр работает ежедневно: с понедельника по четверг звонки принимаются в течение дня с 8-00 до 17-30, в пятницу с 8-00 до 16-30.
Запись на прием в лечебные учреждения здравоохранения Челябинской области возможно осуществить 5 способами:
1. через региональный портал «Электронная запись на прием к врачу» — talon.zdrav74.ru;
2. через портал государственных услуг Российской Федерации www.gosuslugi.ru;
3. через единый региональный центр телефонного обслуживания по телефону 8 800 250 22 02;
4. через информационный киоск, установленный в холле регистратуры ГБУЗ «Челябинский областной клинический онкологический диспансер», МБУЗ Ордена Трудового Красного Знамени городская клиническая больница №1, ГБУЗ Областная клиническая больница №3, ГБУЗ Областная клиническая больница №4, МБУЗ Городская клиническая больница №8, МБУЗ Городская клиническая поликлиника №5, ГБУЗ «Челябинская областная клиническая больница», ГБУЗ «Челябинская областная детская клиническая больница»;
5. лично, через регистратуру.
