Общественный защитник

  Общественный совет при минздраве Челябинской области подвел итоги независимой оценки качества оказания медицинских услуг за 2016 год.

   По итогам анкетирования лучшей взрослой поликлиникой стала поликлиника челябинской областной клинической больницы. На втором месте во взрослом амбулаторном звене оказалась поликлиника городской больницы №1 Златоуста.

  Среди стационаров наибольшее число положительных отзывов заслужил челябинский областной центр реабилитации.

  Лучшими детскими поликлиниками южноуральцы назвали поликлинику челябинской детской городской клинической больницы №7 и детскую городскую поликлинику №1.

  Самыми хорошими стационарами, по отзывам пациентов, стали детская городская больница №7 Челябинска и центр восстановительной медицины и реабилитации «Огонек».

  В звене центральных районных и центральных городских больниц Челябинской области лучшие поликлиники – у Филимоновской участковой больницы Чебаркульского района, больниц Верхнеуральска и поселка Кундравы. Среди стационаров наибольшее число положительных откликов заработали Верхнеуральская, Брединская, Кизильская и Увельская ЦРБ.

  Лучшими социально-значимыми стационарами стали областной противотуберкулезный диспансер №8 и областной кожно-венерологический диспансер №3. Примечательно, что все специализированные учреждения региона получили от пациентов хорошую оценку – выше 50 процентов положительных откликов.

В сфере родовспоможения лучшим ожидаемо оказался новый областной перинатальный центр. В сфере стоматологии больше всего южноуральцам полюбилась стоматологическая больница №6 Челябинска.

  Независимая оценка проводится по таким критериям как открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами.

Принять участие в голосовании можно в медицинских учреждения, заполнив анкету на бумажном носители. Электронные формы анкет размещены на сайтах всех медучреждений, а также на сайтах областного и федерального минздрава.

  В 2017 году работа по организации независимой оценки качества оказания медицинских услуг в регионе будет продолжена. Более того, Челябинская область включена в план контроля Минздрава РФ по НОК, и уже в мае этого года в регионе ожидается федеральная проверка.

Среди новшеств 2017 года – в отдельные категории для анкетирования выделены служба крови, служба скорой помощи, психиатрические больницы и санатории.

 Общественный контроль в этом году также будет проходить в формате «контрольной закупки». Проверяющие будут приходит в медицинские учреждения под видом пациентов и на собственном опыте анализировать работу системы оказания медицинской помощи.

                                                                                                                                                 пресс-служба Министерства здравоохранения Челябинской области
 

По сообщению пресс-службы Министерства здравоохранения Челябинской области. Во время рабочего визита в Челябинскую областную клиническую больницу глава региона Борис Дубровский ознакомился с современными электронными сервисами, внедренными в диагностическом центре медучреждения.

Губернатору предложили пройти маршрутом обычного посетителя Челябинской областной клинической больницы. На входе в диагностический центр глава региона зарегистрировался в терминале, получил талончик с номером и, услышав по громкой связи вызов диспетчера, направился к окну регистратуры. После этого личные данные Бориса Дубровского внесли в информационную базу поликлиники, а его направили в кабинет эндоскопических исследований.

Ежедневно в Диагностический центр приходит более тысячи человек, а в месяц около 26 тысяч. Прямая цифровая связь регистратуры с поликлиникой помогает регулировать потоки пациентов и направлять их на процедуры строго по времени. Электронная очередь, по словам посетителей, сделала посещение специалистов более комфортными, а ожидание в очереди менее утомительным.

– Во-первых, это дисциплинирует людей, – считает главный врач ЧОКБ Дмитрий Альтман.– Во—вторых, когда люди стоят в очереди и дышат в затылок друг другу, нарушается их личное пространство, и они чувствуют себя некомфортно. Поэтому мы сформировали такую систему, при которой пациент чувствует себя наиболее уютно.

Во время рабочего визита Борису Дубровскому продемонстрировали работу эндоскопического кабинета, показали, как заполняется электронная карта пациента, а также ознакомили с работой проекта «Телемедицина» на примере сеанса связи с врачами из Копейска. Специалисты обсудили с главным травматологом минздрава Челябинской области Леонидом Полляком план лечения пациента с переломом позвоночника.

– Это современная система, которая позволяет за короткое время принять оптимальное решение о дальнейших действиях врачей, – отметил губернатор Челябинской области Борис Дубровский, – или человека нужно транспортировать сюда для лечения, или специалист поедет оперировать на месте. Это существенно экономит время, что очень важно в тяжелых случаях. Система очень хорошая, но никто никогда не заменит врача. Лечить человека должен человек, система только позволяет ему делать меньше ошибок.

Губернатор пообещал, что информационные технологии в медицинских учреждениях региона будут постоянно развиваться. По словам Бориса Дубровского, для диагностического центра ЧОКБ из бюджета области выделены средства на покупку новейшей аппаратуры экспертного класса, которой оснащены только зарубежные клиники. Установка и тестирование новинок должны произойти в ближайшие полгода.

(фото www.med74.ru)

ойСистема электронных медкарт удобна в использовании – об этом говорят цифры. Так, например, в Челябинской областной клинической больнице за 2014 и прошедший период 2015 года заведено более 31 тысячи электронных карт пациентов. Общее количество сделанных в них записей – 281 тысяча. То есть, в среднем врачи вносили отметки в каждую из электронных карт около 9 раз.

Для того чтобы медицина перешла к электронной документации, рабочие места врачей оснащаются медицинскими информационными системами. В 2013-2014 годах в рамках программы модернизации здравоохранения была проведена большая подготовительная работа: лечебные учреждения оснастили техникой, подключили к защищенной ведомственной сети передачи данных, подключили к первичным сервисам медицинской информационной системы, провели обучение медицинского персонала, который уже сейчас имеет возможность работать с электронной медицинской документацией.

Одним из передовиков запуска электронной медицинской карты и автоматизации всех лечебных процессов является крупнейшая клиника региона – Челябинская областная клиническая больница. За 2014 год в этом учреждении с использованием медицинской информационной системы «Барс. Здравоохранение» автоматизирована работа врачей в 32 отделениях стационара: все истории болезни теперь ведутся в электронном виде.

В 2015 году к работе с электронной медицинской картой начали подключать старших и постовых медицинских сестер стационара ЧОКБ. За первые два месяца нового года работать с электронной медицинской картой начали медсестры девяти отделений. В ближайших планах учреждения – автоматизировать рабочие места медсестер в остальных отделениях стационара и провести интеграцию с внешними системами.

Плюсы от перехода на использование электронной медицинской карты очевидны: лечащие врачи могут в один клик ознакомиться с историей предыдущих заболеваний пациента, просмотреть полную информацию о состоянии его здоровья, включая оперативные данные, которые вносятся в систему медсестрами. В результате электронная медицинская карта позволяет существенно повысить качество оказания медицинской помощи населению.

«Стоит отметить, что процесс внедрения не мгновенный, а длительный и кропотливый, требующий от медицинских работников новых знаний и умений, а иногда и переосмысления базовых процессов оказания медицинской помощи, — подчеркивает заместитель министра здравоохранения Челябинской области Александр Кузнецов. — Региональный минздрав постоянно контролирует ход внедрения и использования электронной медицинской карты в повседневной работе врачей, с целью повышения качества оказания медицинской помощи населению Челябинской области».

Информация предоставлена пресс-службой Министерства здравоохранения Челябинской области

Кардиохирурги Челябинской областной клинической больницы провели редчайшую операцию по протезированию торакоабдоминальной аневризмы аорты. 67-летнюю пациентку доставили в ЧОКБ из Миасса транспортом санавиации. Женщине стало плохо в новогоднюю ночь. Об этом сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения Челябинской области

В течение восьми часов кардиохирурги устраняли причину немыслимых болей. Внутренняя стенка аорты отслоилась сразу на двух участках: на уровне 3 и 8 позвонка, так, что в верхнее «окно» кровь поступала, беспрепятственно проходила параллельно основному потоку и через второй просвет питала нижние конечности. Это обстоятельство помогло избежать гангрены ног. Но боли, которые должны были сразу же исчезнуть, продолжали мучить пациентку. Поэтому кардиохирурги решились на операцию.

«Если пережимать аорту грудного отдела, пострадают другие артерии, в частности та, что питает конечности, — рассказал заведующий отделением кардиохирургии Центра сердечно-сосудистой хирургии ЧОКБ Алик Серажитдинов, — Поэтому мы предпочли другой вариант. Сначала понемногу включали все артерии в протез, потом нижний участок протеза соединили со здоровым участком артерии».

Поврежденный участок аорты иссекли, а на его место внедрили специальный протез. Из-за перенесенных когда-то операций на легком и на брюшной полости доступ к поврежденному органу оказался непростым. Разрез прошел огромным зигзагом -от подмышки до бедра.

«Это достаточно редкий случай, например, за прошлый год таких не было совсем, -отметила первый заместитель главного врача ЧОКБ Агата Ткачева,- К тому же технически эта операция очень сложная: требует слаженной и филигранной работы всей операционной бригады. А в послеоперационный период такой пациент требует длительного тщательного ухода со стороны кардиореаниматологов. Поэтому шансы на успешное выздоровление у пациента есть только тогда, когда вся команда работает как единый механизм».

Резекция аневризмы торакоабдоминального отдела аорты с линейным протезированием, протезирование правой почечной артерии, с реимплантаций в протез левой почечной артерии и нижней брыжеечной артерии длилась более восьми часов. Еще месяц потребовался для того, чтобы поставить «тяжелую» пациентку на ноги. На днях женщина готовится к выписке.

Хирурги Челябинской областной клинической больницы пересадили почку матери ее 26-летнему сыну. Как сообщили в пресс-службе губернатора Южного Урала, у молодого человека была патология с самого рождения, и обе почки погибли в результате множества перенесенных заболеваний. Read the full story