Все пациенты должны знать, что именно является нарушением прав граждан при получении медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.
В любой ситуации необходимо помнить, какие действия медицинских организаций и медицинских работников являются недопустимыми:
-
Требование для получения медицинской помощи срочно заменить полис медицинского страхования, сроком действия до 31.12.2010 или выданный до 01.05.2011, на полис обязательного медицинского страхования единого образца.
-
Отказ в оказании бесплатной медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой обязательного медицинского страхования.
-
Отказ в предоставлении неотложной бесплатной медицинской помощи при экстренных состояниях из-за отсутствия полиса обязательного медицинского страхования.
-
Взимание платы с пациента (в условиях добровольного медицинского страхования в период получения медицинской помощи или в виде оказания платных услуг) за оказанную медицинскую помощь, предусмотренную обязательным медицинским страхованием.
-
Необходимость приобретения пациентом лекарств, входящих в стандарт медицинской помощи по заболеванию, включенных в «Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств», и изделий медицинского назначения в период лечения в стационарных условиях по назначению лечащего врача.
-
Ограничение права выбора медицинской организации из числа осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования.
-
нарушение условий предоставления медицинской помощи, в том числе сроков ожидания медицинской помощи, предоставляемой в плановом порядке.
-
Нарушение медицинской этики и морали работниками медицинской организации.
-
Некачественное качество оказание бесплатной медицинской помощи.
-
Неудовлетворительное санитарно-гигиеническое состояние медицинской организации.
-
Публичное распространение персональных данных.
В случае если ваши права при получении медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования на территории Челябинской области были нарушены,вы вправе обратиться:
-
— к руководителю медицинской организации (заместителю главного врача или заведующему отделением);
-
— в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис обязательного медицинского страхования (адрес и телефон указаны на полисе);
-
— в Министерство здравоохранения Челябинской области;
-
— в Челябинский областной фонд обязательного медицинского страхования;
-
— в Управление Росздравнадзора по Челябинской области;
-
— в судебные органы.
Защиту прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи вне территории проживания осуществляют местные фонды обязательного медицинского страхования той территории, где застрахованному человеку оказывается медицинская помощь. Их адреса и телефоны указанны на сайте Федерального фонда обязательного медицинского страхования
