Свою актуальность она до сих пор не утратила: каждую среду с 9.00 до 12.00 часов телефон 263-30-10 становится не просто горячим – раскалённым от шквала звонков южноуральцев сообщают в  пресс-службе Министерства Юстиции Челябиской области

«Наши граждане нуждаются в квалифицированной юридической помощи для решения самых разных правовых вопросов. На первом месте по числу обращений – желание узаконить право собственности на недвижимое имущество и навести порядок в жилищно-коммунальном хозяйстве, – рассказывает ведущий специалист Министерства юстиции Челябинской области Людмила Давыдова. – Много звонков поступает от матерей, стремящихся взыскать алименты с отцов своих детей. На третьем месте – вопросы в рамках Трудового кодекса Российской Федерации».

По статистике чаще на горячую телефонную линию звонят женщины и инвалиды. За год консультацию специалистов областного минюста получили 1298 южноуральцев: 60% от этого числа – челябинцы, 40% – жители области. Все, кто обращается, звонят целенаправленно – за получением бесплатной юридической помощи.

«Горячая телефонная линия была создана для того, чтобы разъяснять гражданам положения закона «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации». Право на бесплатную юридическую помощь в рамках государственной системы по закону имеют 25 категорий граждан. Это незначительная часть тех, кто в ней нуждается. Поэтому законом предусмотрено функционирование негосударственной системы бесплатной юридической помощи, – говорит первый заместитель Министра юстиции Челябинской области Татьяна Студеникина. – Негосударственную систему бесплатной юрпомощи Челябинской области сегодня представляют 14 юрклиник при 7 вузах и 17 негосударственных центров бесплатной юридической помощи».

Если случай, по которому обращается гражданин за помощью, не входит в перечень, определённый законом, специалисты областного минюста рекомендуют воспользоваться услугами юрклиник и негосударственных центров бесплатной юридической помощи, указывая их адреса и телефоны.

.